Od onboardingu do retencji: Jak onboarding może obniżyć poziom rotacji pracowników

Jednym z najważniejszych aspektów zarządzania talentami w organizacji jest proces onboardingu. Jak podaje HCM Deck, nawet 30% pracowników decyduje się odejść z firmy już w czasie onboardingu. Dlatego też odpowiednio zaprojektowany proces onboardingu może okazać się kluczowym czynnikiem utrzymania pracowników i zmniejszenia rotacji.

Onboarding – pierwszy krok w podróży pracownika

Zamiast postrzegać proces onboardingu jako listę zadań do zrealizowania, powinniśmy go traktować jak pierwszy etap podróży pracownika w naszej firmie. To pierwsza okazja do zaprezentowania nowemu pracownikowi naszej kultury, wartości i oczekiwań. Właśnie tutaj układamy fundamenty dla przyszłego zaangażowania i lojalności pracownika.

Onboarding – Twoja szansa na utrzymanie talentów

Czy wiesz, że dobrze zaprojektowany proces onboardingu może zredukować rotację pracowników nawet o 50%? Tak wynika z badań przeprowadzonych przez Society for Human Resource Management. Właściwe wprowadzenie pracownika do organizacji, zrozumienie misji firmy, zasad, kultury, ale także konkretnych zadań i oczekiwań, jest kluczowe dla zbudowania poczucia zaangażowania i satysfakcji z pracy.

Zaprojektowanie efektywnego procesu onboardingu

Skuteczny proces onboardingu powinien być zaprojektowany tak, aby odpowiadał na trzy podstawowe pytania, które każdy nowy pracownik ma na początku swojej drogi:

Kim jestem w tej firmie? To pytanie dotyczy roli pracownika w firmie i jak ta rola wpływa na ogólne cele firmy. Pracownik powinien zrozumieć, jakie ma obowiązki, jakie są oczekiwania i jak jego praca przyczynia się do sukcesu firmy.

Z kim się integruję? Pracownik potrzebuje poczucia przynależności i zrozumienia, gdzie się znajduje w strukturze firmy. Jest to szczególnie ważne dla budowania relacji, integracji z zespołem i tworzenia poczucia wspólnoty.

Co powinienem zrobić? Pracownik powinien znać jasno określone cele i oczekiwania, mieć dostęp do potrzebnych zasobów i wiedzieć, do kogo się zwrócić o pomoc.

Onboarding a retencja

Zapewnienie odpowiedzi na powyższe pytania nie tylko pomaga pracownikom czuć się dobrze przygotowanymi do swojej roli, ale także buduje poczucie zaangażowania i lojalności wobec firmy. Według badania przeprowadzonego przez Glassdoor, silny proces onboardingu może zmniejszyć rotację pracowników nawet o 82%.

Co więcej, dobry proces onboardingu wpływa również na wydajność pracowników. Według tego samego badania, dobrze przeprowadzony onboarding może zwiększyć wydajność pracowników o ponad 70%.

Wprowadzanie do firmy – czyli Jak?

Ważne jest, aby proces onboardingu był skonstruowany w taki sposób, aby nowy pracownik czuł się mile widziany. Może to obejmować osobiste powitanie, małe upominki powitalne, a także informacje na temat firmy i jej kultury. Zapewnienie, że pracownik ma wszystko, czego potrzebuje do pracy – od sprzętu po dostęp do odpowiednich systemów i narzędzi – to podstawa.

Następnie, kluczowe jest zapewnienie odpowiednich szkoleń i wsparcia. Pracownik powinien zrozumieć swoje obowiązki, cele i oczekiwania, ale także wiedzieć, gdzie może uzyskać pomoc, jeśli jej potrzebuje. Tego rodzaju wsparcie może obejmować regularne spotkania z przełożonym, mentoring, a także dostęp do materiałów szkoleniowych i instrukcji.

Wreszcie, ważne jest, aby proces onboardingu był interaktywny i angażujący. Według badań wykorzystanie technologii, takich jak gamifikacja, może zwiększyć zaangażowanie pracowników nawet o 50%. Pracownicy chcą się bawić i uczyć jednocześnie, a technologia może pomóc w realizacji obu tych celów.

Wyzwania onboardingu

Jednym z największych wyzwań w procesie onboardingu jest zapewnienie, że jest on dostosowany do potrzeb i oczekiwań pracownika. Każdy pracownik jest inny, a co działa dla jednego, może nie działać dla innego. Dlatego też, ważne jest, aby proces onboardingu był elastyczny i można go było dostosować do indywidualnych potrzeb.

Kolejnym wyzwaniem jest utrzymanie zaangażowania pracownika w dłuższym okresie. Proces onboardingu nie kończy się po pierwszym tygodniu czy miesiącu – to niemalże ciągły proces, który powinien trwać przez cały okres zatrudnienia pracownika. Regularne check-ins, ciągłe szkolenia i rozwój, a także aktywne wsparcie to klucz do utrzymania zaangażowania i satysfakcji pracownika.

W erze, gdy konkurencja o talenty jest coraz większa, retencja pracowników staje się kluczowym wyznacznikiem sukcesu dla każdej firmy. Onboarding jest często pomijany, ale ma ogromny wpływ na to, jak długo pracownik pozostaje w firmie. Inwestując w dobrze zaprojektowany proces onboardingu, nie tylko zwiększamy szanse na utrzymanie wartościowych pracowników, ale także podnosimy ogólną wydajność i morale w zespole.

Dobrze zaprojektowany proces onboardingu to klucz do utrzymania talentów, zwiększenia zaangażowania i satysfakcji pracowników, a także obniżenia poziomu rotacji. To nie jest łatwe zadanie, ale z odpowiednimi narzędziami i strategią, można zbudować proces onboardingu, który sprawi, że firmie łatwiej będzie utrzymywać i przyciągać nowe talenty.