Symfonia. Biznes gotowy na zmiany

Dlaczego warto zainwestować w dobrej jakości program szkoleniowy?

Agata Wójcik-Szczepańska

Agata Wójcik-Szczepańska

Learning Services Team Leader w Symfonii

Długość czytania:

15 lipca 2021

Jak duże znaczenie ma szkolenie w miejscu pracy i podnoszenie umiejętności zawodowych pracowników? W skrócie: lepsze szkolenie prowadzi do lepszych procesów i lepszej pracy. Na dzisiejszym, ciągle zmieniającym się rynku, ciągłe podnoszenie umiejętności ma ogromnie znacznie, większe niż kiedykolwiek wcześniej. Szkolenia dla pracowników to jeden z istotniejszych sposobów na utrzymanie konkurencyjności przedsiębiorstwa.

Korzystanie z wysokiej jakości programów szkoleniowych rozwijających zdolności pracowników uzupełnia luki w wiedzy, a także pozytywnie wpływa na rozwój całej organizacji. Dzięki szkoleniom pracownicy wznoszą się na coraz wyższe poziomy kompetencji (zawodowych, biznesowych czy społecznych), a całe zespoły mogą dzielić się umiejętnościami i wiedzą. Jednym słowem – dobrze dobrane programy szkoleniowe stanowią doskonałe spoiwo dla członków organizacji, co szczególnie ważne w tych przedsiębiorstwa, które stosowały model pracy zdalnej w ciągu ostatnich kilkunastu miesięcy.

Ogólnie rzecz biorąc permanentne uczenie się jest korzystne dla rozwoju osobowego. W wielu zawodach (np. specjalistów księgowych czy kadrowych) stałe podnoszenie kwalifikacji i zdobywanie nowej wiedzy, jest profesjonalną koniecznością. Korzyści ze szkoleń pracowników odczuwa jednak cała organizacja.

Program szkoleniowy umożliwia zespołowi dostosowywanie się do zmian technologicznych, które mogą być choćby wymagane przez prawo (np. konieczność raportowania jednolitych plików kontrolnych czy prowadzenia ksiąg rachunkowych w formie elektronicznej). Specjalista, który nie byłby w stanie przystosować się do nowych wymagań, zdobyć na czas konieczną porcję wiedzy i umiejętności w tym zakresie, mógłby narazić swoją organizację na ryzyko sankcji karno-skarbowych w przypadku zaniechania czy popełnienie błędów.

Wymierne korzyści ze szkoleń pracowników

Okazuje się, że korzyści dla firm, promujących kulturę podnoszenia kwalifikacji zawodowych są także wyliczalne finansowo. Firmy, które inwestują w szkolenia notują średnio o 24% większe zyski od przedsiębiorstw, które tego nie robią. Obserwują także większe zaangażowanie pracowników w swoje obowiązki. Firma badawcza Aberdeen Group podaje, że skutecznie zaimplementowane programy szkoleniowe prowadzą do wzrostu sprzedaży o 32%, a także o 23% wyższą konwersję leadów sprzedażowych. Z kolei w ankiecie przeprowadzonej przez firmę QATC, większość ankietowanych pracowników przyznała, że za decyzją o zmianie pracodawcy bardzo często stał brak oferty szkoleniowej, a w związku z tym brak możliwości rozwoju zawodowego.

Zobacz, jakie konkretne korzyści odniesie twoja organizacja dzięki inwestycji w szkolenia pracowników.

Zdiagnozuj najważniejsze luki w umiejętnościach. W każdej grupie zawodowej, w każdej organizacji pracownicy mają pewne słabości, pewne luki w umiejętnościach czy wiedzy. Dobra wiadomość jest taka, że wszelkie luki można uzupełnić, a słabości wzmocnić, właśnie dzięki korzystaniu z programów szkoleniowych.

Poprawa wydajność. Szkolenia i kursy dają pracownikom szansę na lepsze zrozumienie swoich ról w organizacji, swoich obowiązków czy zwyczajnie uzupełnienie wiedzy i umiejętności. Większa pewność siebie pracownika, zwiększa też jego wydajność. Szkolenia pomagają także lepiej zrozumieć cel firmy, dostosować do niego pełnioną rolę i wykorzystywać swoje pomysły na usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa.

Wsparcie rozwoju. Jednym z najważniejszych celów firmy jest generowanie dochodu. Aby udało się to osiągnąć, niezbędni są pracownicy. Niekiedy wraz z rozwojem firmy, zatrudnienie musi być zwiększane stale i proporcjonalnie. Niezależnie od tego czy zatrudniasz pracowników fizycznych czy specjalistów wykonujących zadania biurowe, załoga musi zostać przeszkolona do pracy w tej konkretnej firmie. Szkolenia są niezbędne aby maksymalizować umiejętności pracowników, które następnie są wykorzystywane do realizowania celów przedsiębiorstwa.

Skorzystaj z najlepszej oferty szkoleniowej w Akademii Symfonii

Zwiększysz satysfakcję z pracy. Inwestując w program szkoleniowy, pokazujesz pracownikom, że doceniasz ich pracę, że są dla ciebie ważni. Często szkolenia dają im wiedzę, do której nie mogliby mieć dostępu samodzielnie. Daje to o wiele większą satysfakcję z pracy, której brakuje w organizacjach ze słabymi programami szkoleniowymi lub całkowicie ich pozbawionymi.

Zwiększysz spójność grupy. Dobry program szkoleniowy zapewnia pracownikom spójne doświadczenie i wiedzę. Przykładowo – zapewniając pracownikom jednolite szkolenie z zakresu obsługi klienta, sprawisz, że klienci zawsze będą obsługiwani w spójny, przemyślany wcześniej sposób.

Zmniejszysz rotację pracowników. Rotacja pracowników kosztuje wiele wysiłku, czasu i pieniędzy. Szkolenia poprawią pewność siebie pracowników, ich zadowolenie z pracy, a tym samym zmniejszy się ich chęć odejścia. Patrząc z innej perspektywy – szkolenia spowodują też mniej błędów, więc zmniejsza się także ryzyko konieczności zwolnień.

Poprawisz reputację firmy. Tworząc w firmie solidny program szkoleniowy, nie tylko usprawniasz ogólne procesy i wzmacniasz umiejętności swoich ludzi. To także świetny sposób na poprawę wizerunku przedsiębiorstwa wśród potencjalnych pracowników. Możesz być pewien, że w ten sposób twoja firma jest w stanie przyciągnąć do siebie nowe talenty.

Przeglądaj tematy tego artykułu:

0 komentarzy

Wyślij komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Rekomendowany kolejny artykuł:

Powiązane kategorie

Planowanie
długoterminowe

Planowanie
globalne

Procesy
biznesowe

Zgodność
z prawem

Słownik Symfonii

Prowadzenie firmy może być pełne wyzwań, a jednym z nich jest fachowy żargon, który trzeba rozumieć. Nasz słownik wyjaśnia pojęcia w prostych słowach – od A do Z.
Wyświetl słownik